¡Hola! En este manual aprenderas a notificar a un cliente sobre la disponibilidad de su pedido mediante un mensaje de texto y una llamada

Paso 1: Ingresar a la plataforma de atención al cliente

Paso 2: Seleccionar la opción "Notificar".

Paso 3: Hacer clic en el botón de "Enviar notificación".

Paso 4: Se abrirá un cuadro de diálogo donde se puede seleccionar el mensaje a enviar al cliente.

•  Estos mensajes pueden ser personalizados desde el panel de administración.

Paso 5: Personalizar el mensaje según la necesidad.

•  Por ejemplo: “Hola [Nombre del Cliente], tu pedido está listo. Acercate  pronto.”

Paso 6: Asignar el número de teléfono del cliente y su nombre en el sistema.

Paso 7: Confirmar la asignación.

Paso 8: Utilizar la opción de Asiganción.

• Usa la opción de asignar cliente si ya lo tienes creado o lo vas a crear

•  El sistema completará automáticamente los detalles del cliente y el mensaje personalizado.

Paso 9: Confirmar el envío de la notificación.

Paso 10: El sistema enviará automáticamente la notificación al cliente a través de un mensaje de texto y una llamada.

Este proceso es especialmente útil en negocios de comida para informar al cliente sobre la disponibilidad de su pedido, ya sea para recogerlo en el local o para recibirlo a domicilio. También puede utilizarse en otros contextos comerciales donde sea necesario notificar al cliente sobre la disponibilidad de un producto o servicio.

Este manual viene acompañado de un *Video Tutorial* 🎥 que explica cada paso de manera detallada. Si deseas explorar más a fondo, ¡echa un vistazo al siguiente enlace!

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https://www.youtube.com/watch?v=oXZ_J7zYMLk&list=PL7E33_rPElFpbqcLbH8D8eJzTUZYiZtHB&index=20